Huisregels

Afspraken

Wij werken uitsluitend op afspraak. Kunt u niet aanwezig zijn? Laat dit dan minimaal 24 uur van tevoren weten. Bij niet tijdig annuleren kunnen wij kosten in rekening brengen.

Op tijd aanwezig

Wij vragen u om op tijd aanwezig te zijn voor uw afspraak. Bij te laat komen kan het zijn dat de behandeling moet worden ingekort of verplaatst.

Hygiëne en veiligheid

In onze praktijk staat hygiëne voorop. Volg altijd de instructies van ons team op en desinfecteer uw handen bij binnenkomst indien nodig.

Begeleiding

Wij vragen u om bij voorkeur alleen naar uw afspraak te komen, tenzij begeleiding noodzakelijk is, bijvoorbeeld bij kinderen of om medische redenen.

Respectvolle omgang

Wij gaan respectvol met u om en verwachten dit ook van onze patiënten. Ongewenst gedrag wordt niet geaccepteerd.

Wij vinden het belangrijk dat u duidelijkheid heeft over de kosten van uw behandeling.

Tarieven

Onze tarieven zijn vastgesteld volgens de richtlijnen van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa). Dit betekent dat de prijzen landelijk bepaald zijn.

Vergoeding zorgverzekering

Afhankelijk van uw aanvullende verzekering kunnen behandelingen geheel of gedeeltelijk worden vergoed. Wij adviseren u om dit vooraf te controleren bij uw zorgverzekeraar.

Facturatie

Na uw behandeling ontvangt u een factuur. In sommige gevallen wordt de facturatie verzorgd via een extern factoringbedrijf.

Betaling

De betaling dient binnen de gestelde termijn te worden voldaan. Bij uitblijvende betaling kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

Vragen over facturen

Heeft u vragen over een factuur of tarief? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.

Wilt u zich inschrijven bij onze praktijk? Nieuwe patiënten zijn van harte welkom.

Hoe kunt u zich inschrijven

U kunt zich eenvoudig inschrijven via ons online inschrijfformulier of door contact met ons op te nemen.

Wat hebben wij nodig

Bij inschrijving vragen wij om de volgende gegevens:

• Persoonlijke gegevens, zoals naam, adres en telefoonnummer
• BSN-nummer
• Gegevens van uw zorgverzekering
• Eventuele medische informatie die belangrijk is voor uw behandeling

Eerste afspraak

Na uw inschrijving plannen wij een eerste afspraak in voor een controle. Tijdens deze afspraak maken wij kennis en brengen wij uw mondgezondheid in kaart.

Overstappen van tandarts

Stapt u over van een andere tandarts? Dan kunnen wij, met uw toestemming, uw dossier opvragen zodat wij direct de juiste zorg kunnen bieden.